فرا، ناشر مديريت فردا

اعتماد، قلب مذاکرات است.برای رسیدن به یک توافق عالی در مذاکرات، جلب اعتماد، یکی از مهم‌ترین و البته مشکل‌ترین کارها است.

معرفی کتاب:

نویسنده کتاب، پاتریک تینی، در مدت سی سال کار حرفه‌ای‌اش، توانسته مذاکرات فروش چندین میلیون دلاریرسانهرا برای بسیاری از شرکت‌های تبلیغاتی کانادا با موفقیت به انجام برساند.

وی کتاب «مذاکره اثربخش» را در ۴۸ فصل کوتاه نگاشته و با تعریف انواع مذاکره در ابتدای کتاب، نکته‌ها، راهبردها و ترفندهایی را آموزش می‌دهد که هر مذاکره‌کننده‌ایپیش از مذاکره، بر سر میز چانه‌زنی و حتا پس از پایان مذاکره به آن نیاز دارد. نویسنده با ذکر نمونه‌هایی از تجربیات شخصی خود، به خوانندگان کمک می‌کند موارد و مشکلات ایجادشده در مذاکرات تجاری را شناخته و برطرف سازند.

این یک کتاب درسی نیست ولی رویکرد فلسفی و راهبردی آن. در هر کسب‌وکار یا سازمانی کاربرد دارد. از آن‌جا که همه ما در زندگی فردی و کاری همواره لازم است تا با دیگران به مذاکره بنشینیم، این کتاب کمکمی‌کند تا بدانید چگونه می‌توان با آمادگی، یک مذاکره موفق را به انجام رساند.

توجه به روابط انسانی بسیار مورد توجه نویسنده بوده و توانسته شیوه برقراری ارتباط مابین دو طرف مذاکره را به زبانی بسیار ساده توضیح دهد و به فروشندگان کمک کند شانس خود را در این زمینه افزایش داده و سودآوری داشته باشند.در انتهای کتاب،۱۲راهبرد مورد استفاده خریداران معرفی شده تافروشندگان با شناخت آن‌ها طرح‌های پیشنهادی مناسب را تهیه کرده و مذاکره‌کننده موفقی باشند.

مطالعه کتاب به هر فردی که در زندگی به مذاکره نیاز پیدا می‌کند پیشنهاد می‌شود. خواندن این کتاب نه‌تنها برای مدیران،کارآفرینان و دست‌اندرکاران فروش، بلکه برای هر پدر و مادر، همسر یا دوست می‌تواند مفید باشد.