خرید از فروشگاه اینترنتی فرا به معنای توافق کامل شما با شرایط و ضوابط زیر تلقی می‌گردد.

1: کاربران هنگام سفارش کالا، ملزم به درج اطلاعات صحیح و کامل (شامل آدرس، کدپستی، شماره تماس و ...) می‌باشند. بدیهی است اطلاعات اشتباه یا ناکافی، مانع ارسال به‌موقع سفارش‌ها خواهد شد.

2: ارسال سفارش‌‌ها با پیک موتوری:

هزینه ارسال، بر اساس قبض ارایه‌شده، در زمان تحویل کالا دریافت می‌شود.

3: ارسال سفارش‌ها با پست:

هزینه ارسال فاکتور برای خریدهای:

 1: تا سقف یک میلیون ریال، 250 هزار ریال است.

 2: تا سقف دو میلیون ریال، 300 هزار ریال است.

 3: بالای دو میلیون ریال، 350 هزار ریال است.

به عنوان مثال:

اگرجمع مبلغ فاکتور 1/000/000 ریال شود هزینه ارسال با پست برای فاکتور فوق مبلغ 200/000 ریال می‌باشد که پس از اضافه کردن هزینه پست مبلغ قابل پرداخت (مبلغ نهایی) 1/200/000 ریال خواهد شد.

1/200/000 = 1/000/000+200/000

4: زمان ارسال سفارش‌های ثبت‌شده با پيک از روز شنبه تا 4شنبه قبل از ساعت 16،  در همان روز خواهد بود. چنان‌چه خریدتان را در روزهای تعطیل (5شنبه / تعطیلات رسمی) ثبت نمایید زمان ارسال سفارش‌ها، اولین روز كاری بعد از تعطیلات بین ساعت 8 تا 16 می‌باشد. 

 5: مدت‌زمان تحویل کالا با پست 3 الی 6 روز كاری از زمان ارسال می‌باشد.(روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)

6: دو روز بعد از ثبت سفارش، کد رهگیری پست از طریق شماره ارایه‌شده در زمان خرید به اطلاعتان خواهد رسید.