سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان تحت عناوین گوناگونی همچون نظام ترفیعات، تعیین شایستگی و غیره به‏عنوان یکی از مهم‏ترین فعالیت‏های مدیریت منابع انسانی کارکردی فراتر از اعطای پاداش، تاکید بر حمایت رفتار، ایجاد ارتباط بین مدیران و کارکنان و به‌سازی منابع انسانی در سازمان‏ها دارد. با انجام صحیح و منطقی ارزیابی عملکرد، ضمن آن‏که سازمان‏ها با کارایی به اهداف خود می‏رسند، منافع کارکنان نیز تامین می‏گردد. ارزیابی عملکرد اثربخش نسبتا مشکل است زیرا کار ارزشیابی مستلزم نوعی قضاوت و داوری درباره رفتار و عملکرد افراد است، بنابراین انجام ارزیابی با کیفیت و روشی که کم‏ترین آثار سو را داشته باشد ضرورت دارد. متاسفانه در تعدادی از سازمان‏ها و شرکت‏ها این مهم جنبه ظاهری و تشریفاتی پیدا کرده است و بیش‏تر روش‏های معمول کارایی و اثربخشی ندارند. همین امر سبب عدم رضایت و ناخرسندی کارکنان شده است. در بسیاری از موارد مشاهده می‏شود بنا به دلایل متعدد شخصی و سازمانی، معیارهای کیفی ارزیابی به صورت آگاهانه یا ناآگاهانه مورد دستکاری قرار می‏گیرند. یا این‏که عملا به دلایل گوناگون سیستم ارزیابی عملکرد بازدهی ندارد. این مهم در سازمان‏های دولتی وضعیت به مراتب اسفناک‌تری دارد به‏طور مثال حقوق كاركنان دولت متناسب با نرخ تورم واقعي، رشد نداشته و مديران سازمان‌هاي دولتي تمامي گزينه‌هاي افزايش حقوق ـ مانند ساعت اضافه‌كاري، ماموريت و ... ـ را به‏طور مساوي بين تمام كاركنان تقسيم كرده‌اند. تكرار اين پديده در ساليان متمادي از يك‌سو حق و حقوق كاذبي را براي كاركنان ايجاد و از سوي ديگر امكان تمايز بين عملكرد مناسب و نامناسب را از مديران سلب كرده است. چنين روندهایی به افزایش بی‏اعتمادی، کاهش بهره‏وری و سایر مشکلات منابع انسانی در سازمان‏ها دامن زده است. اگر کارکنان سازمان به این نتیجه برسند که اعطای ترفیعات و شایستگی و پرداخت پاداش‏ها بر معیارهای عملکردی استوار نبوده و بر مبنای ارزشیابی واقعی صورت نگیرد، اثرات زیان‌بار و مخربی بر عملکرد آنان خواهد داشت. آسیب‌شناسی ارزیابی عملکرد منابع انسانی، موضوع مهمی است که کم‏تر به آن پرداخته شده است. از این رو در بخش «با مدیران» این شماره، نظر تعدادی از مدیران و صاحب‏نظران را از حوزه‏ها و صنایع مختلف جویا شدیم و از آن‏ها سوال کردیم که «با توجه به تجربیات شما، مهم‌ترین چالش‌های ارزیابی عملکرد در سازمان‏های ایرانی كدامند؟ و برای بهبود وضع موجود چه می‌توان کرد؟». با مراجعه به اصل مجله نظر تعدادی از مدیران و صاحب نظران را خواهید خواند