By Tom Atkinson/ Ron Koprowski

نوشته: تام اتکینسون و ران کوپروفسکی

ترجمه: مهندس بهنام شهایی

شغل فروشندگی هیچ‌گاه چنین دشوار نبوده، زیرا به‌طور فزاینده‌ای مشتریان پیچیده و پرتوقع شده و تمایز بین محصولات و خدمات چنین كم‌رنگ‌ نبوده است. در این محیط پیچیده، فروشنده چگونه كار كند و چه‌طور می‌تواند بهتر كار كند؟