By Jeffrey Immelt
نوشته: جفری ایملت
ترجمه: آزاده درگران
جفری ایملت در طول شانزده سال مدیرعاملی جنرال‌الکتریک (جی.ای)، تیمی متشکل از سیصدهزار نفر را در خلال رکودهای اقتصادی، حباب‌های مالی و ریسک‌های ژئوپولیتیکی هدایت کرد و چهره جی.ای را به‌شدت تغییر داد و جایگاه آن را به‌عنوان یک شرکت صنعتی دیجیتال که در پی معنا بخشیدن به آینده اینترنت اشیا است، تغییر داد. وی در آستانه ترک بالاترین مقام این شرکت، آموزه‌های خود از رهبری شرکتی بزرگ در خلال تغییرات عظیم را با ما به‌اشتراک می‌گذارد. • نظم داشته باشید. این بدین معناست که ابتکارها را باهم هماهنگ سازید و از ایده‌های جدید نامرتبط پرهیز کنید. • گوش بخوابانید. رهبران اثربخش به روندهای نوظهور فورا واکنش نشان نمی‌دهند؛ ابتدا بررسی و تعمق می‌کنند و گوش فرا می‌دهند تا کاملا به این باور برسند که جهان به‌شدت در حال تغییر است. • به آن وجود ببخشید. ایملت به هنگام رهبری تغییری بزرگی به‌گونه‌ای برخورد می‌کرد انگار مسئله مرگ و زندگی است. • کاملا متعهد باشید. نمی‌توانید به یک دگرگونی به دیده تجربه بنگرید. ایملت می‌گوید: «اگر بزدل باشید به هدف نخواهید رسید.» • مقاوم باشید. دگرگون‌سازی نیاز به قدرت دارد و برای تحقق آن رهبران باید پوست‌کلفت باشند. • مشتاق تغییر جهت باشید. حتا هنگامی که منابع هنگفتی را تخصیص می‌دهید، باید بدانید قرار نیست استراتژی به‌سرعت اجرایی شود. • پذیرای انواع جدید استعدادها باشید. در حال حاضر تعداد مدیران ارشد جی.ای که از بیرون آن آمده‌اند از هر زمان دیگری در تاریخ آن بیش‌تر است و تعداد کارکنان زن، اقلیت‌ها و غیرآمریکایی خود را افزایش داده است. هم‌چنین فرهنگ سازمانی و ضرب‌آهنگ عملیاتی خود را دگرگون ساخته و سرعت را بر بروکراسی ترجیح داده است. میراث ایملت در جی.ای میراث پیچیده‌ای خواهد بود. در طول دوران تصدی ایملت، درآمد شرکت سه برابر شد و سهم بازار آن به بالاترین رکورد تاریخ آن رسید، با این وجود، نسبت قیمت به درآمد هر سهم آن افت کرد و قیمت سهام آن انتظارها را برآورده نکرد: بی‌تردید تا حدی چون نتیجه برخی قمارهای وی تا مدت‌های طولانی نمایان نخواهد شد.