نوشته: باب فريش
در بسياري از شركتها، تيم مديران ارشد بهطور رسمي مسئول كمك به مديرعامل در تصميمگيريهاي بزرگ شركت است. اما در واقع، اغلب يك گروه غيررسمي ديگر اين كار را انجام ميدهد. فريش، از گروه استراتژيك آفسايت، ادعا ميكند بايد راههايي ارائه شوند تا مديرعامل بتواند از نقش اين «مشاوران غيررسمي» بينام و غيررسمي استفاده بهتري كند.
با اين وجود، مشكلات وقتي بروز ميكنند كه مديران ارشد پس از تصميمگيريهاي واقعي از تصمیمهای مهم آگاه شوند، به اشتباه بپندارند قدرت حفظ منافع واحد خود را دارند و خود را در سيستمي بيابند كه در آن راههاي واقعي تصميمگيري از نظرشان پذيرفته نيست.
طبق نظريه فريش، نكته كليدي در اين است كه از زمان و استعداد مديران ارشد استفاده بهتري شود. اين كار با دادن مسئوليتهاي مشخص به آنها كه مكمل (نه همپوشان) وظايف مشورتي كابينه آشپزخانه هستند صورت ميگيرد. مديرعاملي كه بهصراحت نقش مشاوران غيررسمي را ميپذيرد و تعادل درستي ميان اين گروه و گروه مشاوران رسمي و مديران ارشد برقرار ميكند ميتواند بهترين بهره را از هر دو گروه داشته باشد.