By Elena Lytkina Botelho/ Kim Rosenkoetter Powell/ Stephen Kincaid/ Dina Wang
نوشته: النا لیتکینا‌بوتلهو و کیم روزنکوتر‌پاول و استیون کینکید و دینا وانگ
ترجمه: مرضيه‌السادات متولیان
در بالای نردبان مدیریت، مخاطرات بالا و درخواست‌ها زیاد است. بسیاری از مدیران‌عامل دچار لغزش می‌شوند. علت خروج حدود یک‌چهارم از مدیران‌عامل شرکت‌های فهرست فورچون‌پانصد اخراج است. آشکارا، هیات‌مدیره‌ها همیشه هم انتخاب درستی نمی‌کنند.
نویسندگان مقاله با تجزیه‌و‌تحلیل ارزیابی‌های عمیق هفده‌هزار مدیرعامل، یک گسست بنیادی بین آن‌چه هیات‌مدیره‌ها فکر می‌کنند برای یک مدیر ایده‌آل لازم است و آن‌چه به‌واقع منجر به عملکرد بالا می‌شود یافتند. یافته‌های حاصل از پروژه‌ تحقیقاتی ده‌ساله‌ آن‌ها فرضیات پذیرفته‌شده‌ بسیاری را به‌چالش می‌کشند. در عوض، مجریان موفق، چهار رفتار کسب‌وکاری خاص نشان می‌دهند: 1) قاطع هستند: می‌دانند نمی‌توانند برای اطلاعات کامل صبر کنند و این‌که یک تصمیم اشتباه اغلب بهتر از تصمیم نگرفتن است. 2) برای اثرگذاری وارد گود می‌شوند: آن‌ها تلاش می‌کنند اولویت‌های ذینفعان را درک کنند و سپس آن‌ها را در راستای یک هدف ارزش‌آفرین قرار دهند. 3) فعالانه سازگار می‌شوند و به درازمدت و برخورد با اشتباه‌ها به‌عنوان فرصت‌های یادگیری توجه دارند. 4) به صورتی قابل‌اتکا نتیجه‌بخش هستند و پیوسته به تعهدات وفادارند.