By A.G. Lafley; foreword by Noel Tichy
نوشته: اِي.جي لافلی با پيشگفتاری از نوئل تيچي
ترجمه: شهلا برجعلی لو
انتخاب مديرعامل جديد مهم‌ترين كار هيات‌مديره يك شركت است. هيچ تصميم ديگري چنين تاثير عميقي روي استراتژي و عملكرد شركت ندارد. با این وجود، موضوع جانشینی اغلب به دليل فشار ساير دغدغه‌ها كه فوري‌تر مي‌نمایند، به حاشيه رانده می‌شود. هيچ‌كس تا وقت رفتن مديرعامل فعلي به اين موضوع توجه نشان نمي‌دهد و آن زمان هم براي سنجيدن و آموزش يك جايگزين خيلي دير است.
برعكس، اي.جي لافلي، به محض اين‌كه مديرعامل شد، شروع به اجبار اعضای هيات‌مديره پراكتر.اند.گمبل براي آغاز جست‌وجوي جانشينش كرد. پس از آن، اولين جلسه هر سال هيات‌مديره به اين موضوع اختصاص پيدا كرد. در اين مقاله، لافلي فرايندهای سختگيرانه‌‌ای را شرح مي‌دهد که پراكتر.اند.گمبل برای اطمينان از وجود هميشگی فهرستي از نامزدهاي قوي داخلي، براي مديرعامل‌شدن تهیه کرد. از جمله، پراكتر.اند.گمبل فرصت‌هاي بسياري براي مراودات مستقيم و عميق بين هيات‌مديره و نامزدها ايجاد كرد؛ معيارهاي رهبری روشني را تدوین کرد و به‌طور مستمر، افراد را در قياس با آن‌ها مورد سنجش قرار داد؛ سناريوهاي مختلفي را توسعه داد كه شركت ممكن بود با آن‌ها مواجه شود و كساني را شناسايي كرد كه مي‌توانستند به بهترين شكل شركت را در هر یک از این موقعيت‌ها هدايت كنند. لافلي خودش مسئوليت نظارت بر توسعه مديران بالقوه بيش‌تر توسط شركت را به‌عهده گرفت. او به‌عنوان سرمربي رهبري پراكتر.اند.گمبل مسئول آموزش پانصد مدير عالي برتر شركت بود.
رويكرد نظام‌مند پراكتر.اند.گمبل جواب داد، چون نه‌تنها يك جانشين مديرعاملي درجه اول تحويل شركت داد، بلكه تعداد زیادی مدير ارشد را تربیت کرد كه شركت را به سوي رشدي چشمگیر هدايت كردند.