این گذار برای بسیاری از مدیران صف چالش‌آفرین است. سرمایه‌گذاری بر سرمایه انسانی بسیار نامطمئن است؛ بازگشت آن نسبت به دیگر نهاده‌های تولید مانند ماشین‌آلات جدید کم‌تر قابل‌پیش‌بینی است. برخی از فعالیت‌های مدیریت نخبگان که دهه‌های متمادی موفق بود، دیگر سودمند نیست. (به کنارنوشت «روش‌های منسوخ» توجه کنید.) آموختن مهارت‌ها در این زمینه می‌تواند دشوار باشد: تحقیقات نشان می‌دهند برخی از باورهای رایج درباره مدیریت افراد به بی‌راهه می‌رود.