By Ron Ashkenas

نوشته: ران اشکناس

ترجمه: عاطفه پاشازاده

سازمان‏های بزرگ ذاتاً پیچیده هستند. اما در سال‏های اخیر چالش‌های كسب‌وكاری نظیر جهانی‌سازی، فناوری‏های نوآورانه و مقررات دست‏به‏دست هم داده‏اند تا لایه‏لایه پیچیدگی ساختار و مدیریت کسب‏وکارها را افزایش دهند. سازمان‏ها غیرقابل اداره و عنان‏گسیخته شده‏اند: عملکرد در حال تنزل است؛ مسئولیت‌ها نامشخص است؛ حق تصمیم‏گیری مبهم و اطلاعات بارها و بارها طبقه‏بندی می‏شوند، بدون آن‏که روش درست استفاده از آن‏ها معلوم شود. مدیران برای جلوگیری از ناکامی و استیصال باید با استفاده از روشی اصولی به عوامل پیچیدگی شرکت خود حمله کنند.