By Bruce Cryer / Rollin McCraty / Doc Childre
نوشته: بروس كراير، رولين مك كراتی و داك چيلدره
ترجمه: مهندس سيدرهی سادات موسوی
اضطراب بسیار شایع است، اضطراب در حال رشد است و اضطراب به دستاوردهای سازمان آسیب می‌رساند. مطالعه‌ای كه در سال 1999 روی چهل‌و‌شش هزار كارمند انجام شد، نشان داد میزان هزینه درمانی كسانی كه دچار اضطراب یا افسردگی هستند، 147 درصد بیش از افراد عادی است.
اما اضطراب دقیقاً چیست؟ اضطراب معمولاً به واكنش درونی ما نسبت به وضعیت‌های منفی، ناراحت‌كننده و تهدیدآمیزی مثل گزارش‌های كاری نامطلوب و برخورد با همكاری بی‌ملاحظه اطلاق می‌شود. از آن‌جایی كه اضطراب یك عادت احساسی و فیزیولوژیك است، در گذر زمان، اضطراب‌های منفی، انباشته شده و می‌توانند شما را افسرده، فرسوده و بیمار ساخته یا حتی در موارد حاد از پا اندازند.
البته بسیاری از شركت‌ها آثار منفی و مضرات اضطراب انباشته را می‌دانند و برنامه‌هایی برای مقابله با آنها برای كاركنان خود ترتیب می‌دهند. اما مشكل آن است كه افرادی كه بیشترین نیاز به كمك را دارند، معمولاً به دنبال دریافت آن نیستند.
نگارندگان این مقاله، از سال 1991 درباره آثار فیزیولوژیك اضطراب بر عملكرد سازمانی و شخصی مطالعه و تفحص كرده‌اند. هدف آنها بیشتر كشف سازوكار نهفته در پس پرده اضطراب بوده است. آنها نه تنها به جست‌وجوی شیوه نفوذ اضطراب در ذهن، قلب و سایر اندام انسان پرداخته‌اند، بلكه اهرم‌های دقیق احساسی، روانی و فیزیولوژیكی مناسب برای مقابله با آن را نیز مطالعه كرده‌اند.