سارا هیکس، مدیر ارشد مالی کاسپا گفت: «من به ارزش‏یابی آن‌ها از همه دارایی‏هایشان اعتماد ندارم. اوراق‌بهادارشان درست و روشن است، اما...» جمله‏اش را نیمه‏کاره رها کرد، زیرا به‌ناگاه ساختمان لرزید و هياهويي گنگ از پایین برخاست. او و همکارانش به یک‌دیگر نگاهی انداختند و سپس، كمابيش همه باهم، به طرف پنجره هجوم بردند. از دهانه ورودی ایستگاه متروی قدیمی جنوب بوستون در آن سوی خیابان دود موج می‏زد. رفت‌وآمد خودروها متوقف شده بود و مردم در حال سرازیرشدن به خیابان بودند.