By Ronald Dixon
نوشته: رونالد دیکسون
ترجمه: عاطفه پاشازاده
مقصود فناوري‌هاي گران و فوق‌پيشرفته نيستند
مسئله
هرگاه درباره نوآوري‌هاي فناوري پزشكي سخن به‌ميان مي‌آيد، معمولا منظور نوآوري‌هاي واجد فناوري پيشرفته و پرهزينه مثل ماشين‌هاي ام.آر.آي نسل‌بعد يا ربات‌هاي جراحي هستند. به‌ندرت درباره فناوري‌هايي صحبت مي‌شود كه مي‌توانند مهم‌ترين عامل كيفيت صنعت سلامت يعني رابطه بيمار با تامين‌كننده خدمات بهداشتي را بهبود بخشند.
من در سال 1998 از دانشكده پزشكي فارغ‌التحصيل شدم. از همان ابتدا مزيت ايميل را مي‌دانستم. وقتي دوره دستياري را مي‌گذراندم، فكر كردم شايد حرف‌زدن با بيماران روش خوبي باشد. براي مثال، پيام‌هايي براي بيماران مبتلا به فشارخون فرستاده و از آن‌ها خواستم رقم فشارخون خود را در صفحه فشارسنج خانگی خوانده و براي من بفرستند و نسخه بيماران را بر همين اساس تغيير مي‌دادم. اما يكي از مديران بيمارستان بلافاصله مانع ادامه اين كار شد: او من را متوقف كرد، چون بابت اين نوع تماس‌ها پولي نمي‌گرفتيم.