By Pramod Bhasin

ترجمه: مهندس فضل اله امینی

در سال‌های آخر دهه 1990، چند ماه زیر سیل تماس‌های تلفنی رقیبان و دیگر شرکت‌هایی بودم که خواهان دیدار از دفاتر جي.اي.‌كپيتال در هند بودند. بردن رقیبان به سفرهای بازدید از تاسیسات از جمله مسئولیت‌های بیش‌تر مدیران ارشد نیست. در عمل، چنین کاری هرگز صورت نگرفت. اما من با این کار موافقت کردم، زیرا درخواست شرکت‌هایی نظیر بانک استانداردچارترد، بانک آمریکا و اکسنچر را نشانه آن مي‌دانستم که در آستانه پدیده‌ای باورنکردنی و شگفت‌انگیز هستيم که البته بودیم.

امروزه شرکت من (جنپکت) به کار مدیریت پردازش کسب‌وکار مشغول است و در این‌جا و آن‌جای جهان، 43هزار نفر را به‌خدمت گرفته است. هم‌چنین معتقدیم این شرکت در اشتغال یک‌میلیون نفر دیگر که در کسب‌وکارهایی هستند که از ما و کارکنان ما حمایت مي‌کنند، به‌طور غیرمستقیم سهم و نقش دارد. فعالیت‌های ما در سيزده شرکت پراکنده است و ما 39 مرکز تسهیلات را اداره مي‌کنیم که به چهارصد شرکت دیگر خدمت مي‌کنند. جنپکت در سال 2005 از شرکت جي.اي.‌كپيتال جدا شده و اینک شرکتی است سهامي‌ عام، با سرمایه‌ 1.26میلیارد دلاري.