By Ranjay Gulati

نوشته: رانجای گولاتی

ترجمه: شیرین ناظرزاده

بیش‌ترین رهبران به آزادی‌های کارکنان و کنترل عملیاتی به چشم دو رقیب در یک مسابقه طناب‌کشی نگاه می‌کنند. آن‌ها اغلب تمایل دارند بر قانونمندکردن رفتار کارکنان تمرکز کنند، غافل از آن‌که با این کار اغلب تعهد، نوآوری و عملکرد را ناخواسته از بین می‌برند. اما نویسنده بیان می‌کند آزادی و کنترل دو موضوع با برآیند صفر نیستند. با دادن درکی شفاف از هدف، اولویت‌ها و اصول سازمانی به افراد – که همان ارائه آزادی به کمک یک چارچوب جلاداده شده است – رهبران می‌توانند افراد برای تصمیم‌های ابتدایی و هم‌سویی آن‌ها با بهترین علایق سازمانی، مجهز کنند.
گولاتی از کسب‌وکارهایی متنوع از جمله نتفیلیکس، خطوط‌هوایی آلاسکا و واربی‌پارکر برای نشان دادن این‌که چگونه آزادی در موقیعت‌های مختلف عمل می‌کند، استفاده می‌کند. یک چارچوب منسجم به کارکنان در توسعه درک عمیق‌تر از کسب‌وکار کمک می‌کند: درکی که می‌تواند مشارکت، خلاقیت، کارایی و خدمت به مشتریان را بهبود بخشد.