By Tiziana Casciaro/ Amy Edmondson/ Sujin Jang
نوشته: تیزیانا کاسیارو، امی ادموندسن و سوجین جانگ
ترجمه: سارا پنجی‏ زاده

امروزه نویدبخش‏ترین فرصت‏ های نوآوری و ‏کسب‏ وکار مستلزم همکاری میان کارکردها، دفاتر و سازمان‏ ها هستند. شرکت‏ ها باید برای بهره ‏برداری از این فرصت‏ ها، سیلوها را تضعیف کنند و افراد را به همکاری در ورای مرزها وادار سازند. ولی این برای ‏بیش‏تر رهبران امر دشواری است. کارکنان به شکل طبیعی به تمرکز بر روابط عمودی گرایش دارند و تغییر رسمی ساختارها امری پرهزینه، گیج‏ کننده و کند است. پس راه ‏حل چیست؟ انجام اقدامی که کار گروهی افقی را ارتقا می‏ بخشد: 1) پرورش کارگزاران فرهنگی یا کارکنانی که در خصوص پیونددادن تقسیمات مهارت دارند؛ 2) تشویق افراد به پرسیدن پرسش ‏ها به روش پایان‏ باز و بدون سوگیری که به‏ راستی تفکرات دیگران را کنکاش ‏کند؛ 3) واداشتن افراد به پذیرش فعالانه دیدگاه ‏های دیگر و 4) وسعت‏دادن به چشم‏ انداز کارکنان به‏ منظور دربرگیری شبکه‏های دورتر.
رهبران با حمایت از این فعالیت‏ ها می‏توانند به کارکنان در برقراری ارتباط با حوضه‏ های جدید تخصص و یادگیری از کسانی که طرز فکر بسیار متفاوتی دارند و ارتباط با ‏آن‏ها، یاری برسانند. وقتی هم چنین شود، همکاری در مرزها به عادتی همیشگی تبدیل خواهد شد.