Vijay Govindarajan/ Ravi Ramamurti
نوشته ویجی گووینداراجان و راوی رامامورتی
ترجمه کاوه گنجه‌
نظام سلامت آمریکا نیازمند بازنگری است، اما صاحب‌‌نظران این حوزه بیش از پیش تمرکز خود را به راه‌حل‌های بالابه‌پایین (تکلیفی) معطوف کرده‌‌اند که از تغییر در سیاست‌‌های فدرال نشا‌‌ت می‌‌گیرند. اما این تلاش‌ها نمی‌‌توانند به‌تنهایی نظامی پر از اتلاف و کج‌رفته را اصلاح کنند.
آن‌چه مورد نیاز است، نوآوری توسط پزشکان، پرستاران، مدیران، کارآفرینان و حتا بیمارانی است که راه‌حل‌های جدیدی برای چالش‌‌های روزانه ابداع می‌کنند.
این مقاله به بررسی دو نمونه از نوآوری‌‌های پایین‌به‌بالا می‌‌پردازد که هر کدام شامل تحولی بنیادی در ارائه خدمات سلامت است. مرکز پزشکی دانشگاه می‌‌سی‌‌سی‌‌پی یک شبکه خانگی ارائه خدمات سلامت از راه دور را جهت دسترسی بیش‌تر بیماران به خدمات درمانی ایجاد کرده است. مرکز سلامت آیورا هم مدل کسب‌وکاری را ارائه داده تا مراقبت‌‌های بهداشتی اولیه را مضاعف کرده و صرفه‌‌جویی‌‌های زیادی را در مراحل دوم و سوم مراقبت‌‌ها انجام دهد.
هندرسون می‌دانست احتمال ایجاد یک طرح سلامت از راه دور با بودجه دولتی می‌تواند به‌اندازه‌ بارش برف در وسط تابستان باشد.
این ابتکارهای موفق (یکی توسط یک ارائه‌دهنده‌ عمده‌ خدمات سلامت و دیگری از یک کسب‌وکار نوپا) نشان از قابلیت رهبران خلاق برای تغییر نظام خدمات سلامت آمریکا دارند.