DAVID NEELEMAN ON THE ORIGINS OF JETBLUE`S CULTURE

ترجمه: عطیه بطحایی و مژده مخبر

در حالی كه صنایع‌ هوایی دستخوش ورشكستگی شده‌، درآمد شركت هواپیمایی جت‌بلو با گذشت چهار سال از زمان تاسیس، سه‌برابر شده است. كنترل هزینه‌ها یكی از علل این موفقیت است، اما شاید فرهنگ «مردمی» آن نیز كه موجب وفاداری بی‌نظیر كاركنان و مشتریان شده به همین میزان اثرگذار بوده باشد. در این‌جا، دیوید نیل‌من، موسس و مدیرعامل جت‌بلو، در مورد جاذبه فرهنگ این شركت و تاثیرگذاری آن سخن می‌گوید.