گروه محصولات

عنوان مقاله: ديده بان پژوهش: داشتن برنامه جايگزين از عملکرد می‌کاهد

گزيده مديريت 184

مصاحبه كننده: اليسون بيرد

ترجمه: دکتر احمد عیسی‌ خانی

پژوهش جیایی شین از مدرسه بازرگانی ویسکانسین و همکارش کاترین ميلكمن از مدرسه وارتون به 160 دانشجو، کار جمله‌چینی را محول کردند و قول دادند در صورت داشتن عملکرد خوب به آن‌ها یک شکلات انرژی‌زا بدهند. قبل از دریافت متن مورد نظر، از نیمی از مشارکت‌کنندگان خواسته شد به راه‌های مختلف براي گرفتن غذای مجانی در دانشکده در صورت برنده‌نشدن شکلات فکر کنند. کسانی که درباره برنامه‌های جایگزین فکر کرده بودند، نسبت به کسانی که در این باره فکر نکرده بودند در مجموع، جملات کم‌تری را مرتب كردند. چالش: آیا هنگامی که درباره اقدامات لازم در صورت عدم‌دستیابی به اهداف فکر می‌کنیم، احتمال موفقیت‌مان کم‌تر می‌شود؟ آیا برنامه‌های جایگزین نتیجه عکس دارند؟ پروفسور شین از پژوهش خود دفاع کنید؟ شین: این فرضیه ما بود و نه‌تنها در این مطالعه بلکه در آزمایش‌های پیگیری که از رویکرد مشابهی استفاده کردیم (ولی پاداش‌ها متفاوت بودند، مانند زمان اضافي و پول توجيبي اضافی) نیز مورد تایید قرار گرفت. به‌زعم ما وقتی دستیابی به یک هدف نیازمند تلاش است نه شانس، داشتن برنامه جایگزین با کاستن از میزان اشتیاق به هدف می‌تواند به عملکرد لطمه بزند. ما این موضوع را در مطالعه سوم مشاهده کردیم که در آن از مشارکت‌کنندگان درباره میزان تمایل‌شان به کسب جایزه یک دلاری وعده داده‌شده نظرخواهی کردیم. کسانی که از ایشان خواسته شده بود به برنامه جایگزین فکر کنند، اعلام کردند نسبت به دیگران تمایل کم‌تری به دريافت جايزه نقدي دارند. آن‌ها در حین کار از چنین تغییری در ذهنيتشان آگاه نبودند، اما انگیزه کم‌تری داشتند، بنابراین تلاش کم‌تری اعمال می‌کردند که به نتیجه کار لطمه می‌زد.

انصراف از نظر