گروه محصولات

عنوان مقاله: نگاه ویژه به مدیریت تیم ها: حل‌كنندگان مسائل پیچیده

گزيده مديريت 181

By Amy Edmondson

نوشته: امي ادموندسون

ترجمه: دکتر شهلا برجعلی‌ لو

امروزه سازمان‌ها در جهت نوآوري‌هاي بنیادین و به‌ویژه براي حل «مسائل دشوار» به‌طور فزاينده‌اي به تيم‌هايي متكي هستند كه اعضای آن‌ها در صنايع گوناگون فعاليت مي‌كنند. به دليل اين‌كه در اين تيم‌ها نقش‌ها نامشخص هستند، اهداف در حال تغييرند، فرهنگ متخصصان و سازمان‌ها متنوع است و اعضاْ چشم‌اندازهاي متفاوت و حتا متناقضي دارند، لازم است رهبران بياموزند چگونه همكاري ميان اعضا را افزايش دهند. امي ادموندسون، استاد مدرسه کسب‌وکار هاروارد، تعداد زيادي از پروژه‌هاي نوآورانه فراصنعتی را در اين زمينه مورد مطالعه قرار داده است. در ميان آن‌ها مي‌توان ساخت يك شهر جديد، ايجاد تحول در زنجيره عرضه انبه و طراحي و ساخت تعدادي از ساختمان‌هاي جديد و پيشرفته را مشاهده كرد. يافته‌هاي مطالعات او تعدادي از اقدامات مديريتي را شناسایی كرده كه موجب عملكرد موفقيت‌آميز تيم‌هاي فراصنعتی مي‌شود: ترويج يك چشم‌انداز وفق‌پذير، افزايش امنيت رواني، امكان‌پذير ساختن اشتراك‌گذاري دانش و تشويق نوآوري مبتني بر همكاري. گرچه اين اقدامات به‌طور گسترده در ساير موارد مدیریتی نيز به‌کار گرفته شده و آشنا هستند، به‌كارگيري آن‌ها در تيم‌هاي فراصنعتی نيازمند رويكرد رهبري خاصي است كه انعطاف‌پذيري، ذهنيت باز، فروتني و ارائه راه‌حل‌هاي قوي را باهم تركيب مي‌كند.

انصراف از نظر