گروه محصولات

عنوان مقاله: اندیشه های نو: جلب پشتیبانی مدیر­ عامل برای انجام وظایف دشوار

گزيده مديريت 83

گفت و گویی با دکتر جنیفر دیلی

مصاحبه کننده: اندرو اوکانل

ترجمه: لیلا غفاری

وقتی از جنیفر دیلی خواسته شد به بیمارستان زنجیره­ای تنت شعبه دالاس بپیوندد، می­دانست با مشکلات بزرگی روبه‌رو خواهد شد. این شرکت در مظان اتهام و بررسی به دلیل خدمات پزشکی گران، دادن دستمزد­های غیرقانونی به پزشکان و انجام عمل­های غیرضروری بود. شغل اولیه او به‌عنوان معاون ارشد مدیرعامل، مستلزم بازسازی كامل کیفیت و خدمات و اخراج پزشکان باسابقه از بیمارستان‌های تنت بود. دیلی از آن زمان تاکنون، معاون ارشد پزشکی«مجمع شرکای سلامت» در بوستن بوده تا به فرزندان نوجوانش نزدیک­تر باشد. او به‌تازگی موفق به دریافت جایزه «برترین رهبری» از مرکز استاکدیل برای رهبری اخلاقی در آکادمی نیروی دریایی آمریکا در آناپولیس مریلند و هم‌چنین هاروارد بیزنس ریویو شده است. هاروارد بیزنس ریویو از او در مورد چگونگی انتخاب دشوار خود پرسید، چرا که کار در تنت متضمن سختی­های زیادی بود.

انصراف از نظر