By John W.Boudreau/ Peter M. Ramstad
نوشته: جان بودرو و پيتر رامستاد
ترجمه: عطيه بطحايي و علي رئوفي
با افزایش رقابت سازمان‌ها بر پایه نیروی انسانی ماهر، میزان سرمایه‌گذاری روی نیروی انسانی، موقعیت رقابتی آن‌ها را تعیین خواهد كرد. با این حال، شیوه‌های واحد منابع‌انسانی در مدیریت این منابع كلیدی در تضاد عمیق با نحوه اداره سایر حوزه‌های سازمان قرار دارد. حوزه‌های بازاریابی، مالی و بسیاری دیگر از حوزهها دارای روش‌شناسی توسعه‌یافته‌ای برای خلق اطلاعات موردنیاز مدیران به‌منظور اتخاذ تصمیمات راهبردی هستند. با این حال، واحد منابع‌انسانی اغلب بر عملكرد خود، اندازه‌گیری دقیق هزینه هر استخدام، بازده سرمایه‌گذاری برنامه‌های خود و تاثیر اقداماتش بر مهارت‌ها و نگرش‌ها تمركز می‌كند. زمان آن رسیده كه واحد منابع‌انسانیتمركز خود را از اقدامات فعلی به سوی كیفیت تصمیمات مرتبط با نخبگان معطوف سازد. این واحد نیازمند توسعه فرایندی نظام‌مند برای بهبود كیفیت تصمیمات و نه فقط اجرای آن‌هاست.