By Gary Hamel

نوشته: گری همل

ترجمه: منصور مجدم

در اوايل دهه 1990، آي.بي.ام يك شركت فرتوت بود. شركت هايي نظير فوجيتسو، ديجيتال و كامپگ، درحال كاهش شديد هزينه هاي سخت افزار بودند. اي.دي.اس و مشاورين اندرسن، از مديران اطلاعات شركت ها دلربايي مي كردند. اينتل و ميكروسافت با سودهاي سرشار رايانه هاي شخصي مي تاختند. امروزه، آي.بي.ام به صدر فهرست بازگشته است و يك پيشرو در خدمات كسب و كار الكترونيك است. اين داستان نشان مي دهد كه چگونه، شركتي كه از زمان مين فريم ها از همه روندهاي رايانه اي عقب مانده بود، سوار موج اينترنت شد. بخش اعظم اين تحول به گروه كوچكي از فعالان تعلق دارد كه آتشي را در زير آي.بي.ام عقب مانده روشن كردند. اين داستان از فوريه 1994 شروع شد. زماني كه يك برنامه نويس معمولي و گوشه نشين شاهد سرقت داده هاي آي.بي.ام درباره المپيك زمستاني توسط سان مايكروسيستمز بود.ديو گراسمن مي دانست كه سردمداران آي.بي.ام هيچ شناختي از وب ندارند. اما، او به اين نتيجه رسيده بود كه اگر تغييري در اين وضع ايجادنشود، سان سهم آي.بي.ام را از آن خود خواهدكرد. او نتوانست از طريق تلفن نظر مقامات آي.بي.ام را به خود جلب كند، لذا با يك پايانه يونيكس در بغل، به مقر آي.بي.ام در آرمونك رفت، آن را در يك اطاق كوچك به راه انداخت و آينده كامپيوتر را به گروهي از مديران نمايش داد. يكي از اين مديران جان پاتريك بود. وي مدير بازاريابي ثينك پد بود كه موفقيت عظيمي به دست آورده بود. پاتريك، به زودي حامي گراسمن شد و به همراه هم و به طور همزمان، از پايين و بالا، ائتلافي رو به گسترش از تكنسين ها و مديران به وجودآوردند. آن ها آي.بي.ام را به عرصه وب آورده و آن را يك شركت قدرتمند در زمينه كسب و كار الكترونيك متحول ساختند. كساني كه مي خواهند شورش هاي موفق اينچنين به راه اندازند، مي توانند چيزهاي زيادي از آن ها بياموزند.