امروزه منابع انسانی به‌عنوان یکی ازبا ارزش‌ترین دارایی سازمانی،مهم‌ترین مزیت رقابتی و کمیاب‌ترین منبع دراقتصاد دانش محور به حساب می‌آید. جهت خلق ایده‌ها یبکر و بینش‌های نوآور و برای پاسخ‌گویی اثربخش‌تر به تحولاتي که در محیط کاری رخ می‌دهد، می‌توان از مهم‌ترین دارایی نامشهود یعنی کارکنان توانمند استفاده نمود.
در شرايط متغير امروزي، سازمان‌ها براي رويارويي با محيط‌هاي پيچيده و متلاطم، چاره‌اي جز بهره‌برداري مناسب از نيروي انساني ندارند. بر اين اساس تنها عامل ايجاد‌کننده تعادل در سازمان توانمندسازي کارکنان خواهد بود. در کنارآن رفتار شهروندي سازماني و رشد سرمايه هاي فكري نيز اثرات خودرابر موفقيت سازمان ودستيابي به بهره‌وري بالاتر نيروي انساني نشان داده‌اند. رفتار شهروندي سازماني با مجموعه‌اي از رفتارهاي داوطلبانه، باعث بهبود موثر وظايف و نقش‌هاي در سازمان مي‌شود. و رشد سرمايه‌هاي فكري نيز جوامع و سازمان‌ها را به سمت رشد و تعالي حرکت مي‌دهد براين اساس،بررسي وشناسايي ارتباط اين دو مفهوم)رفتارشهروندي سازماني و رشد سرمايه‌هاي فكري(،به‌عنوان دوعامل تاثيرگذاربر ارتقاي کمي وکيفي رفتارها ودرنتيجه بهبود عملکرد نيروي انساني سازمان،محور اصلي اين پژوهش قرارگرفته است.