گفت‌وگویی با دایان گرسون، رییس منابعانسانی آی.بی.ام.
By Lisa Burrell
مصاحبه كننده: لیزا بورل
ترجمه: حامد محمدی شهرودی و آذین قبادی
شرکت‌هایی که در حال اتخاذ شیوه‌های چابک در زمینه استعدادها هستند، بسیار درباره نحوه تجربه کارکنان در محیط کار می‌اندیشند و در برخی موارد با آن‌ها همانند مشتریان رفتار می‌کنند. در این مصاحبه، دایان گرسون، مدیر ارشد منابع انسانی آی.بی.ام، می‌گوید که هم‌زمان با بازسازی مدل کسب‌وکار این شرکت پرآوازه تکنولوژی، چگونه این اتفاق رخ می‌دهد.