پ‍وهش گر: زهره انوار
در محیط رقابتی کنونی، بانک‌ها با محیطی پویا و پرتحول روبه‌رو هستند. تحولات سریع بازارهای مالی در ایران و سیاست‌گذاری‌های دولت و هم چنین رقابت شدید میان بانک‌های خصوصی و دولتی، تجدید نظر در استراتژی‌های رقابتی و دستیابی به مزیت‌های رقابتی کارآمدتر را ناگزیر کرده است.