Interview by Nicole Torres
مصاحبهگر: نیکول تورس
ترجمه: دکتر احمد عیسیخانی
ماشا شانکو از دانشگاه واشنگتن و همکارانش، ویوک چادوری از دانشگاه انساد و سرگی نستین از مدرسه وارتون، دادههاي ۳۸۲ شهروند سنگاپوری را که به امید دريافت تخفیف بیمه پذيرفتند یک اپ (نرمافزار) موبايلي رانندگی آنها را پایش و مرور کند. پژوهشگران دریافتند امتیاز رانندگی در سفرهایی که بلافاصله بعد از مرور امتیازهای انجام میشد نسبت به سفرهایی که بدون مرور امتیاز آغاز میشدند، 3/13 درصد بدتر بود. نتیجهگیری:
بازخورد آنی به عملکرد لطمه میزند.