By Leigh Buchanan

ترجمه: راحله چلبي

از كاركنانتان بخواهید كارشان را تعریف كنند. اگر گفتند، انجام آن به‌خاطر پول است، احتمالاً دچار دردسر هستید.

همه رهبران شركت‌ها از ارتباط بین عملكرد و نگه‌داشت كاركنان و استحكام رابطه‌شان با سازمان آگاهی دارند. اما دانستن میزان تاثیرگذاری این رابطه برایشان شگفت‌آور خواهد بود. تعهد بیش‌تر می‌تواند منجر به افزایش 57 درصدی در تلاش‌ خالص كاركنان (تمایل كاركنان به تلاش فراتر از وظیفه) شود. طبق بررسی‌های «كمیته رهبری شركتی» (سی.ال.سی) در بیش از 59 شركت جهان با بیش از پنجاه‌هزار كارمند، این تلاش بیش‌تر به‌طور متوسط باعث بهبود بیست‌درصدی عملكرد فردی و 87 درصد كاهش در دل‌كندن و بریدن از شركت می‌شود.

سی.ال.سی، تعهد را به دو دسته تقسیم می‌كند: تعهدعقلاییوقتی حاصل می‌شود كه شغل، نیازهای مالی، پرورشی و علایق حرفه‌ای كارمند را تامین ‌كند. تعهد عاطفی وقتی برانگیخته می‌شود كه كارمند برای كاری كه انجام می‌دهد ارزش قایل شود، از آن لذت ببرد و به آن ایمان داشته باشد. تاثیر تعهد عاطفی بر عملكرد، چهار برابر بیش‌تر از تعهد عقلایی است.