By Michael Useem

نوشته: مایکل اوسیم

ترجمه: امین معماری

تصمیم‌گیری موثر یكی از حیاتی‌ترین مهارت‌های رهبر یك شركت است. اما چون تصمیمات مهم معمولاً در خفا گرفته می‌شوند، اندیشه رهبر به‌ندرت برای كسانی آشكار می‌شود كه باید با آن زندگی كنند.

ارزیابی منطقی چنین تصمیمی ‌احتیاج به اطلاعات مستقیم در مورد رهبر دارد. آیا فكر رهبر استراتژیك بوده؟ آیا با قاطعیت تصمیم گرفته؟ آیا منافع جمع را به منافع شخصی رجحان داده؟ متاسفانه، سهام‌داران، اعضای هیات‌مدیره و افراد دیگر به‌ندرت شاهد فرایند تصمیم‌گیری هستند. آن‌ها برای این‌كه بتوانند تصمیمات رهبر را ارزیابی كنند، به نماد‌ها (شرایطی كه تحت آن تصمیم‌گیری شده یا خصوصیت شخصی تصمیم‌گیرنده) تكیه می‌كنند. آن‌ها به‌جای بررسی گزینه‌های پیش‌رو برای تصمیم‌گیری، به خود تصمیم‌گیران توجه می‌كنند و به‌جای آن‌كه بر اندیشه و عمل رهبر تمركز كنند، توجه خود را به گفتار و كردار او معطوف می‌سازند.