By Dorothy Leonard/ Gavin Barton/ Michelle Barton

نوشته: دوروتي لئونارد، گاوين بارتون و ميشل بارتون

ترجمه: رامك فداييان

كم‌وبيش در هر سازمان افرادي هستند كه بدون آن‏ها كارها پيش نمي‏رود: متخصصاني با هوشمندي ژرف كه در مسائل بحراني محل مراجعه هستند. ولي چون دانش آن‏ها بر اساس تجربه و اغلب ذاتي بوده و صريح نيست هرگز به ديگران منتقل نمي‏شود. كسب اين دانش هم براي سازمان و هم براي همكاراني كه آرزومند رسيدن به مقام و مسئوليت در سازمان هستند،‌ يك چالش محسوب مي‏شود.

مقاله حاضر براي كسب اين «هوشمندي ژرف» از كارشناسان، يك سيستم روش‏مند را پيشنهاد مي‏دهد. اين سيستم، شامل مشاهده مكرر آن شخص براي درك آن‌چه او را به موفقيت رسانده، تمرين رفتارهايي كه بروز مي‏دهد، مشاركت با وي براي حل مسائل و در نهايت قبول مسئوليت برخي از وظايف او مي‏شود. نگارندگان، با توصيف تجارب يكي از مديران در طي طريق او با يك مربي، نشان مي‏دهند كه شما چگونه مي‏توانيد به‌شخصه اين خرد را كسب كرده و وجود خودتان را براي شركت‏ ضروري سازيد.