سايت مديريت فرا، مشاوره آموزش سايت مديريت فرا، مشاوره آموزش سايت مديريت فرا، مشاوره آموزش

شکوفایی قابلیت‏ها نتیجه غلبه بر موانعی نیست که دیگران می‏سازند، بلکه ثمره چیرگی بر موانعی است که خود ایجاد می‏کنید..(رابرت کاپلان)

انتشارات سازمان مديريت فرا
  صفحه اصلي سازمان مديريت فرا
  درباره مديريت فرا و نشر فرا
  كانون نشر و مديريت فرا
  اخبار نشر و مديريت فرا
  ارتباط با سازمان مديريت و نشر فرا
  شرايط و مقررات سايت / انتقادات و پيشنهادات
  فرم عضويت در سايت فرا
  فرم اشتراك آنلاين ماهنامه گزيده مديريت
  درگاه پرداخت اينترنتي آنلاين سازمان فرا
  خلاصه كتابهاي انتشارات مديريت فرا
  روزنامه های امروز

جستجو در سايت فرا :
چنانچه در عبارت مورد جستجو حرف ی وجود دارد از ی فارسی و ِي عربی استفاده نمایید.
جستجوي پيشرفته:


پذيرش اعضا

شناسه

 
 

رمز عبور

 
 
ذخيره شود
 



 
 

  عنوان مقاله : سازگاری در واکنش به بحرانی جهانی

Article Title: The CEO of Slack on Adapting in Response to a Global Crisis
Author:
تعداد صفحات:

  خلاصه مقاله
سازگاری در واکنش به بحرانی جهانی The CEO of Slack on Adapting in Response to a Global Crisis Stewart Butterfield نوشته استوارت باترفیلد ترجمه پویا صبر‏آموز اسلک در سال 2014 راه‌اندازی شد، در سال 2019 سهامی عام و وارد بازار بورس شد و در حال حاضر یک سیستم جهانی با بیش از دوهزار کارمند و صدهزار مشتری است. اما این شرکت ذهنیت نوپایی را فراموش نکرد. بیش‌ترین سرعت و شفافیت تمرکزش هم در مارس سال 2020 و زمانی بود که ویروس کرونا دو چالش بزرگ را به صحنه آورد: افزایش چشمگیر توقع مشتری و چرخش ناگهانی به سمت دورکاری. تیم‌‌های رضایت مشتری و تجربه مشتری شرکت تقریبا به‌صورت شبانه‌روزی و رایگان هم مشتری‌های فعلی و هم مشتری‌های تازه‌واردی که در استفاده از محصول شرکت نیاز به کمک داشتند را پشتیبانی کرد. مصاحبه با متقاضیان شغلی و همچنین فرایند همراه‌سازی کارکنان جدید آن به‌صورت برخط انجام شد. بخش بازاریابی آن یک تبلیغ عمومی در خصوص کمک به تیم‌هایی که روی پروژه‌های مربوط به ویروس کرونا کار می‌کنند منتشر کرد. علاوه بر این‌ها، مهندسین اسلک از عملکرد صحیح سیستم در اوج تعداد متقاضیان اطمینان حاصل کردند. مشتری‌هایی با هزار یا ده‌هزار کاربر ناگهان می‌خواستند این تعداد را به پنجاه‌هزار افزایش دهند و مشتری‌های جدید به‌سرعت خواهان طرح‌های جامع‌تر شدند. همه سازمان‌ها یک‌باره مجبور به تغییر روند کار خود شدند. باترفیلد می‌گوید، «این بحران فرصتی برای ما ایجاد کرد که چابک‌تر از قبل شویم، تغییراتی که زمانی برای ما ترسناک به‌نظر می‌رسیدند را عملی کنیم، فرهنگ سازمانی را بازانگاری کنیم... و برای رشد آینده تغییر موقعیت دهیم.




تمام حقوق مادي و معنوي مطالب اين سايت براي «سازمان مديريت فرا» محفوظ است
Powered By Azadi Network